|
• tarifele pentru copii sunt valabile pentru cazare cu doi adulti in camera; exceptie fac cazurile in care este mentionata alta regula;
• verificati documentele necesare calatoriei inainte de plecare CARTE DE IDENTITATE sau pasaport valabil ! Documentele necesare calatoriei pentru copii minori insotiti de un singur parinte sau niciunul le gasiti la www.politiadefrontiera.ro. Conform legislatiei, copiii si infantii calatoresc NUMAI pe baza de pasaport!
• contravaloarea excursiei poate fi achitata in EURO sau RON la curs BNR din ziua platii + 2%; La inscriere turistul achita 50% din valoarea excursiei, iar diferenta cu 15 zile inaintea datei de plecare; exceptie fac cazurile in care este mentionata alta regula -ex. Early Booking reducere 5% din pachet fara taxe sau suplimente – plata a 50% in 3 zile de la primirea confirmarii iar diferenta pana la data limita a valabilitatii ofertei;
• conditiile de participare si penalizare in caz de retragere, dupa inscriere si achitare, sunt prevazute in contractul de comercializare a pachetului de servicii, ce trebuie semnat la inscriere;
• camerele sunt distribuite de receptie; cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se face functie de politica orara a fiecarui hotel (in general cazare dupa h. 14:00 si predare pana in h.12:00);
• in ziua de plecare, camerele se pot pastra peste ora de predare functie de disponibilitatea hotelului si cu plata direct la receptie, neimplicand agentia de turism organizatoare/agentia partenera;
• hotelierii solicita plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera si hotel (ex.mini bar/frigider, seif). Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hoteluri se solicita garantie cash sau card (pentru garantarea platii facilitatilor hotelului) ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei ;
• categoria hotelului, a restaurantului si a mijloacelor de transport turistic, este cea acordata de ministerul de resort local;
• tarifele excursiilor optionale sunt orientative; clientii nu sunt obligati sa le cumpere de la partenerul agentiei noastre (sunt doar recomandate ca servicii sigure);
• agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
• agentia isi rezerva dreptul de a modifica suma aferenta taxelor de aeroport sau a serviciilor suplimentare, in situatia in care acestea sunt impuse de terti (compania aeriana, unitati cazare).
• compania aeriana are dreptul de a modifica orarul de zbor, prin urmare, agentia noastra nu este raspunzatoare pentru decolarea/aterizarea avioanelor la o alta ora decat cea mentionata in programul excursiei.
|
