PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTR─é CU CARACTER PERSONAL

Dorim s─â oferim servicii turistice dar ╚Öi s─â respect─âm legisla╚Ťia din domeniul protec╚Ťiei datelor la cele mai ├«nalte standarde profesionale, dar ╚Öi s─â implement─âm cele mai ├«nalte standarde de confiden╚Ťialitate ╚Öi transparen╚Ť─â cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucr─âm ├«n activitatea noastr─â curent─â. Valorile noastre fundamentale sunt definite de protec╚Ťia ╚Öi transparen╚Ťa total─â ├«n ceea ce prive╚Öte prelucrarea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal ├«n cadrul prest─ârii serviciilor noastre.

Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal descrie categoriile datelor dumneavoastr─â cu caracter personal pe care le prelucr─âm, modalit─â╚Ťile ╚Öi scopurile ├«n care le colect─âm, ├«n ce situa╚Ťii transfer─âm date cu caracter personal, precum ╚Öi drepturile ╚Öi op╚Ťiunile de care dispune╚Ťi ├«n acest sens. ├Än acela╚Öi timp, Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal detaliaz─â modul ├«n care prelucr─âm datele cu caracter personal ├«n gestionarea rela╚Ťiei cu clien╚Ťii, cel mai adesea pentru a v─â ╚Ťine la curent cu cele mai recente oferte.┬á

V─â rug─âm s─â consulta╚Ťi ╚Öi Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile disponibile la adresa www.cocktailholidays.ro ╚Öi Politica privind Cookies (inclus─â ├«n Termeni ╚Öi condi╚Ťii) unde este detaliat modul ├«n care utiliz─âm cookie-urile ╚Öi alte tehnologii similare prin intermediul paginii noastre de internet. ┬á

OPERATORUL DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER  PERSONAL

Operatorul ├«n rela╚Ťia cu datele dvs. cu caracter personal este Societatea PROMPT SERVICE TRAVEL COMPANY SRL, cu sediul ├«n Bucure╚Öti, Pia╚Ťa Amzei nr. 7-9, sector 1, tel. 021.210.84.85, fax 021.317.84.59,┬á e-mail office@cocktailholidays.ro, denumit─â generic COCKTAIL HOLIDAYS.

CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE 

Datele cu caracter personal pe care le prelucr─âm pot include:

  • Informa╚Ťii de contact, cum ar fi numele dumneavoastr─â, adresa po╚Ötal─â, inclusiv adresa de domiciliu, ├«n cazul ├«n care ne-a╚Ťi comunicat-o, adresa profesional─â, num─ârul de telefon, num─ârul de telefon mobil, num─ârul de fax ╚Öi adresa de e-mail;
  • Informa╚Ťii suplimentare prelucrate ├«n contextul unui raport contractual cu COCKTAIL HOLIDAYS sau comunicate ├«n mod voluntar de c─âtre dumneavoastr─â, cum ar: fi instruc╚Ťiuni acordate, pl─â╚Ťi efectuate, orice alte informa╚Ťii privind rezerv─âri sau accesarea unor oferte ale COCKTAIL HOLIDAYS;
  • ├Än contextul serviciilor prestate putem, de asemenea, colecta ╚Öi prelucra categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi: date privind apartenen╚Ťa la un sindicat, date de s─ân─âtate etc.;
  • Detalii ale vizitelor dumneavoastr─â la birourile noastre sau orice alte detalii cu privire la modul ├«n care interac╚Ťiona╚Ťi cu noi;
  • Datele rezultate din navigarea dvs. pe pagina noastr─â de internet colectate prin intermediul cookie-urilor ╚Öi a tehnologiilor similare, conform Politicii cookies a COCKTAIL HOLIDAYS.┬á

TEMEIURILE JURIDICE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Orice opera╚Ťiune de prelucrare a datelor dumneavoastr─â cu caracter personal va fi efectuat─â pe baza unuia dintre temeiurile juridice de mai jos:

  • Prelucrarea este necesar─â pentru ├«ncheierea sau executarea unui contract la care dumneavoastr─â sunte╚Ťi parte;
  • Prelucrarea este necesar─â ├«n vederea respect─ârii unei obliga╚Ťii legale a operatorului;
  • Prelucrarea este efectuat─â ├«n temeiul consim╚Ť─âm├óntului dumneavoastr─â;
  • Prelucrarea este necesar─â ├«n vederea protej─ârii intereselor vitale ale dumneavoastr─â sau ale altei persoane fizice;
  • Prelucrarea este necesar─â ├«n scopul intereselor legitime ale COCKTAIL HOLIDAYS sau ale unui ter╚Ť (e.g. c├ónd prelucrarea este necesar─â pentru executarea unui contract la care este parte organiza╚Ťia dumneavoastr─â), cu excep╚Ťia cazurilor ├«n care interesele sau drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile dumneavoastr─â fundamentale prevaleaz─â asupra acestor interese;
  • ├Än cazul categoriilor speciale de date, prelucrarea se va face dac─â, pe l├óng─â un temei juridic general de prelucrare a datelor,┬á fost ob╚Ťinut consim╚Ťim├óntul persoanei vizate;

ÎN CE SCOPURI VĂ PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Vă putem folosi datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Oferirea de servicii turistice sau asociate acestora;
  • Gestionarea ╚Öi administrarea rela╚Ťiei contractuale cu clien╚Ťii no╚Ötri;
  • Respectarea obliga╚Ťiilor noastre legale (cum ar fi obliga╚Ťii de raportare c─âtre autorit─â╚Ťile fiscale);
  • Gestionarea securit─â╚Ťii ╚Öi a accesului ├«n sediile noastre, gestionarea utiliz─ârii sistemelor IT utilizate de COCKTAIL HOLIDAYS (e.g. pagina de internet, platformele de management a datelor, sistemele de comunica╚Ťii utilizate), inclusiv prevenirea ╚Öi detectarea amenin╚Ť─ârilor de securitate, a fraudelor sau a altor activit─â╚Ťi neautorizate sau mali╚Ťioase;
  • ├Än scopul respect─ârii hot─âr├órilor judec─âtore╚Öti ╚Öi exercit─ârii ╚Öi/sau ap─âr─ârii drepturilor ╚Öi intereselor noastre;
  • Analizarea ╚Öi ├«mbun─ât─â╚Ťirea serviciilor ╚Öi comunic─ârilor noastre c─âtre dumneavoastr─â, inclusiv┬á (├«ntruc├ót avem un interes legitim s─â ne ├«mbun─ât─â╚Ťim ├«n mod continuu serviciile) efectuarea de sondaje ├«n r├óndul clien╚Ťilor cu privire la nivelul de satisfac╚Ťie al clien╚Ťilor cu privire serviciile COCKTAIL HOLIDAYS ╚Öi
  • ├Än orice scop aferent ╚Öi/sau auxiliar oric─ârora dintre cele de mai sus, sau ├«n orice alt scop pentru care datele dumneavoastr─â cu caracter personal ne-au fost furnizate, cu respectarea legisla╚Ťiei aplicabile.

Dac─â intra╚Ťi ├«n loca╚Ťii sau alte facilit─â╚Ťi apar╚Ťin├ónd COCKTAIL HOLIDAYS ori participa╚Ťi la un eveniment organizat de COCKTAIL HOLIDAYS, imaginea dvs. poate fi ├«nregistrat─â de camerele noastre de securitate, ├«n scopul protej─ârii bunurilor ╚Öi pazei obiectivelor, astfel cum rezult─â din actele normative incidente ├«n domeniu.

De asemenea, pe baza consim╚Ť─âm├óntului dumneavoastr─â, v─â putem transmite diverse comunic─âri prin canalele pe care le-a╚Ťi aprobat pentru a v─â ╚Ťine la curent cu privire la ultimele oferte ├«n domeniul turistic, anun╚Ťuri ╚Öi alte informa╚Ťii cu privire la serviciile, produsele, evenimentele ╚Öi proiectele COCKTAIL HOLIDAYS sau alte evenimente promo╚Ťionale.

DEZV─éLUIREA DATELOR DUMNEAVOASTR─é

Putem dezv─âlui datele dvs. cu caracter personal c─âtre al╚Ťi prestatori de servicii turistice cu care colabor─âm pentru furnizarea serviciilor, precum ╚Öi alte autorit─â╚Ťi publice, entit─â╚Ťi indicate de dvs., (care poate fi clientul nostru sau o ter╚Ť─â parte implicat─â), sau alte entit─â╚Ťi ├«n contextul furniz─ârii serviciilor COCKTAIL HOLIDAYS (cum ar fi: furnizori de servicii de asigurare etc.).┬áNe vom asigura de fiecare dat─â c├ónd efectu─âm asemenea dezv─âluiri, c─â destinatarii acestor date respect─â cerin╚Ťele legale privind prelucrarea datelor personale.

TRANSFERUL DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN STRĂINĂTATE

Putem s─â transfer─âm datele dumneavoastr─â cu caracter personal ├«n state ce fac parte din Spa╚Ťiul Economic European sau ├«n state care au fost recunoscute de Comisia European─â ca asigur├ónd un nivel adecvat de protec╚Ťie a datelor cu caracter personal, dac─â acest transfer este necesar pentru prelucrarea conform scopurile permise descrise mai sus.

├Än situa╚Ťii excep╚Ťionale, dac─â este necesar asigur─ârii serviciilor COCKTAIL HOLIDAYS pentru Scopurile Permise, putem transfera datele dumneavoastr─â cu caracter personal ├«n state ter╚Ťe care nu au fost recunoscute de Comisia European─â ca asigur├ónd un nivel adecvat de protec╚Ťie.

Ne vom asigura c─â aceste transferuri interna╚Ťionale sunt efectuate sub rezerva unor m─âsuri de protec╚Ťie adecvate (cum ar fi, ├«n baza unor Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana) a╚Öa cum se impune prin Regulamentul General privind Protec╚Ťia Datelor (UE) 2016/679 sau prin alte dispozi╚Ťii legale aplicabile. Ne pute╚Ťi contacta ├«n orice moment, folosind datele de contact de mai jos, dac─â dori╚Ťi informa╚Ťii suplimentare cu privire la aceste m─âsuri de protec╚Ťie.┬á

ACTUALIZAREA DATELOR DUMNEAVOASTR─é CU CARACTER PERSONAL

├Än cazul ├«n care oricare dintre datele cu caracter personal pe care ni le-a╚Ťi furnizat sufer─â modific─âri, spre exemplu dac─â v─â schimba╚Ťi prenumele, numele sau adresa de e-mail sau dac─â dori╚Ťi s─â anula╚Ťi orice fel de cerere adresat─â nou─â, sau dac─â lua╚Ťi cuno╚Ötin╚Ť─â de faptul c─â de╚Ťinem orice date cu caracter personal incorecte cu privire la dumneavoastr─â, v─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi prin e-mail la: dpo@cocktailholidays.ro.

Nu vom fi r─âspunz─âtori pentru nicio pierdere decurg├ónd din date cu caracter personal incorecte, neautentice, insuficiente sau incomplete pe care dumneavoastr─â ni le furniza╚Ťi.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

COCKTAIL HOLIDAYS a implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru organizarea procesului și a criteriilor specifice pentru păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (inclusiv conform procedurilor noastre de arhivare).

Vom ├«nceta prelucrarea datelor cu caracter personal atunci c├ónd nu mai sunt necesare ├«n mod rezonabil ├«n Scopurile Permise, ori atunci c├ónd v─â retrage╚Ťi consim╚Ť─âm├óntul (dac─â este cazul) ╚Öi

  1. nu mai exist─â motive legitime ╚Öi imperioase care justific─â prelucrarea ├«n continuare de c─âtre COCKTAIL HOLIDAYS (inclusiv obliga╚Ťia legal─â a COCKTAIL HOLIDAYS de a continua s─â stocheze datele respective) ╚Öi care prevaleaz─â asupra intereselor, drepturilor ╚Öi libert─â╚Ťilor dumneavoastr─â sau
  2. dac─â nu ne mai sunt necesare ├«n vederea constat─ârii, exercit─ârii sau ap─âr─ârii unui drept ├«n instan╚Ť─â.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Sub rezerva anumitor condi╚Ťii legale, ave╚Ťi urm─âtoarele drepturi ├«n leg─âtur─â cu prelucrarea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal:

  • Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal referitoare la dumneavoastr─â pe care le de╚Ťinem;
  • Dreptul la rectificarea oric─âror date cu caracter personal incorecte sau incomplete;
  • Dreptul la opozi╚Ťie sau la restric╚Ťionarea utiliz─ârii de c─âtre noi a datelor dumneavoastr─â cu caracter personal;
  • Dreptul de a v─â retrage consim╚Ť─âm├óntul pentru prelucrarea datelor prelucrate pe baz─â de consim╚Ť─âm├ónt;
  • Dreptul la ╚Ötergerea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal, ├«n situa╚Ťiile ├«n care v-a╚Ťi retras consim╚Ť─âm├óntul, prelucrarea nu mai este necesar─â sau prelucrarea respectiv─â este contrar─â legii;
  • Dreptul la portabilitatea datelor ce v─â permite s─â primi╚Ťi o copie a datelor prelucrate pe care le-am primit de la dumneavoastr─â sau s─â le transmitem unei alte entit─â╚Ťi indicate de dumneavoastr─â;
  • Dreptul de a v─â retrage consim╚Ť─âm├óntul pentru prelucr─ârile efectuate pe baz─â de consim╚Ť─âm├ónt. Retragerea consim╚Ť─âm├óntului dumneavoastr─â nu va afecta legalitatea prelucr─ârii pe baza consim╚Ť─âm├óntului de dinaintea retragerii acestuia. ├Än cazurile ├«n care v─â retrage╚Ťi consim╚Ť─âm├óntul, COCKTAIL HOLIDAYS nu va mai prelucra datele dumneavoastr─â cu caracter personal ╚Öi va lua m─âsurile corespunz─âtoare pentru ╚Ötergerea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal. COCKTAIL HOLIDAYS va putea, totu╚Öi, prelucra datele dvs. cu caracter personal dac─â exist─â un alt temei legal pentru respectiva prelucrare.

Dac─â dori╚Ťi s─â v─â exercita╚Ťi drepturile men╚Ťionate mai sus, v─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi, folosind urm─âtoarele detalii de contact:

  • str.┬áAurel Vlaicu nr. 107, sector 2, Bucure╚Öti, Rom├ónia
  • E-mail: dpo@cocktail holidays.ro
  • Fax: (0040 21.317.84.59)

├Än ceea ce prive╚Öte comunic─ârile de marketing primite de la noi, pute╚Ťi, de asemenea, s─â v─â retrage╚Ťi consim╚Ť─âm├óntul ├«n orice moment prin simpla accesare a linkului de ÔÇŁdezabonareÔÇŁ de la subsolul fiec─ârui mesaj primit prin e-mail de la noi.

Pentru a ne conforma obliga╚Ťiilor legale de securitate ╚Öi confiden╚Ťialitate a datelor ce ne revin, atunci c├ónd v─â exercita╚Ťi unul dintre drepturile de care beneficia╚Ťi ├«n calitate de persoan─â vizat─â, este posibil s─â v─â cerem s─â v─â dovedi╚Ťi identitatea, comunic├óndu-ne o copie unui document identificare sau orice alte informa╚Ťii necesare pentru a verifica faptul c─â solicitarea vine din partea persoanei vizate relevante.

Vom lua ├«n considerare orice solicit─âri sau pl├óngeri pe care le primim ╚Öi v─â vom transmite un r─âspuns cu respectarea termenelor prev─âzute de lege. Dac─â nu sunte╚Ťi mul╚Ťumit de r─âspunsul nostru sau considera╚Ťi c─â prelucrarea este f─âcut─â cu ├«nc─âlcarea legisla╚Ťiei aplicabile, pute╚Ťi formula o pl├óngere la autoritatea de supraveghere a datelor din Rom├ónia: Autoritatea Na╚Ťional─â de Supraveghere a Prelucr─ârii Datelor cu Caracter Personal ÔÇô cu sediul ├«n Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Bucure╚Öti, Rom├ónia.┬á